# Contatta LatamProxies > Contatta il supporto LatamProxies via email in inglese, spagnolo o portoghese. Segnalazioni abusi gestite entro 24 ore. Proxy senza KYC pagati in crypto. - URL: https://latamproxies.com/it/contact/ - Ultimo aggiornamento: 2026-10-05 - Publisher: LatamProxies (https://latamproxies.com) L'email è l'unico canale ufficiale. Supporto clienti, indirizzo separato per segnalazioni abusi e richieste legali. **Risposta rapida — Come contattare LatamProxies?** Email **support@latamproxies.com** per vendite e supporto tecnico con LatamProxies, il fornitore di proxy residenziali senza KYC per l'America Latina. Invia segnalazioni abusi a **abuse@latamproxies.com**; puntiamo a intervenire entro 24 ore. Supporto in inglese, spagnolo e portoghese. Proxy residenziali da 0,50 USD/GB. Senza KYC — niente ID, selfie o documenti. Pagamento in crypto. ## Dettagli contatto | Attributo | Valore | | --- | --- | | Supporto e vendite | support@latamproxies.com | | Segnalazioni abusi e richieste legali | abuse@latamproxies.com | | Obiettivo di risposta agli abusi | 24 ore | | Lingue | Inglese, spagnolo, portoghese | | Canali ufficiali | Solo email — niente social media, niente app di messaggistica | | Pagamento | Solo criptovalute: USDT, BTC, USDC, ETH, LTC, SOL | | Ricarica | Minimo 25 USD in criptovalute; il saldo non utilizzato resta sul tuo account. | | KYC | Nessuna — niente documento d'identità, niente selfie, niente documenti | | Entità legale | Da pubblicare | | Risposte del supporto | Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7 | | Operatore | ProxyGoat LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware (USA) | ## Come posso ottenere supporto tecnico o per la fatturazione? Scrivi a support@latamproxies.com e includi l'importo esatto e la data della tua ricarica (mai il numero del tuo account). È il modo più veloce per noi di trovare il tuo piano. Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7. Non chiediamo mai il tuo numero di conto via email o chat. Non inviarci mai la tua password, una chiave privata o una frase seed del wallet. Non le chiederemo mai. Per aiutarci a risolvere un problema in una sola risposta, aggiungi: - il prodotto: proxy residenziali, proxy mobili 4G/5G dedicati o proxy mobili 4G/5G rotanti; - la stringa esatta del nome utente che usi, per esempio `USERNAME-country-br-city-sao_paulo` (senza la password); - il sito web di destinazione e l'errore che vedi (codice di stato HTTP, timeout, CAPTCHA); - l'orario del problema, con il tuo fuso orario. Per domande sui pagamenti, aggiungi la coin, la rete, l'importo esatto inviato e l'orario. Molte domande sull'installazione sono già risposte nella [guida all'installazione dei proxy](https://latamproxies.com/it/guides/proxy-setup/) e nelle [FAQ](https://latamproxies.com/it/faq/). ## Come posso segnalare abusi provenienti da un IP LatamProxies? Invia la segnalazione a abuse@latamproxies.com. Puntiamo a intervenire su ogni segnalazione di abuso entro 24 ore. Una segnalazione utile contiene: - l'indirizzo IP e la porta di origine; - la data e l'ora esatte, con il fuso orario; - il bersaglio (dominio, IP o URL) e cosa è successo; - righe di log o header che mostrano il traffico. Indaghiamo ogni segnalazione. Se un account viola la nostra [Politica di Uso Accettabile](https://latamproxies.com/it/acceptable-use-policy/), lo sospendiamo o terminiamo. Bersagli bancari, governativi e portali di pagamento sono già bloccati, così come l'SMTP in uscita. Non serve un account per inviare una segnalazione di abuso. ## Come ci contattano le autorità di polizia? Le autorità inviano richieste a abuse@latamproxies.com. Rispondiamo solo a richieste con valido procedimento legale secondo la legge applicabile a ProxyGoat LLC. Poiché non raccogliamo documenti d'identità, i dati che possiamo fornire sono limitati a quelli elencati nella nostra [informativa sulla privacy](https://latamproxies.com/it/privacy/): numero account, email opzionale, hash delle transazioni di pagamento e registri di servizio nei loro periodi di conservazione. Le richieste urgenti che coinvolgono rischio per la vita sono gestite per prime. ## Abbiamo account su app di messaggistica o social media? No. LatamProxies supporta i clienti solo via email. Qualsiasi account su app di messaggistica o social media che usa il nostro nome non è nostro. Non inviare pagamenti o credenziali a chiunque ti contatti tramite quei canali. I prezzi sono solo sulla nostra [pagina prezzi](https://latamproxies.com/it/pricing/), e i pagamenti si fanno solo tramite il checkout su https://latamproxies.com. ## Chi gestisce LatamProxies? Il team è nel settore dei proxy residenziali dal 2019. LatamProxies è gestito da ProxyGoat LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware (USA); il team è nel settore dei proxy residenziali dal 2019. Non chiediamo mai il tuo numero di conto via email o chat: se qualcuno lo chiede, non siamo noi. ## Domande di contatto ### Quanto velocemente risponde il supporto di LatamProxies? Rispondiamo alle email di supporto in ordine di arrivo, in inglese, spagnolo o portoghese. Le segnalazioni di abuso hanno un canale separato: puntiamo a intervenire entro 24 ore. Includere il numero account, la stringa del nome utente e l'errore esatto di solito ci permette di risolvere un problema in una sola risposta. ### Posso contattare LatamProxies prima di acquistare? Sì. Scrivi a support@latamproxies.com indicando il paese, la città e l'uso previsto, e ti diremo quale prodotto è più adatto. Non serve un account per chiedere. Puoi anche iniziare con il piano 1 GB su 2,63 USD per testare tu stesso il target. Il piano piccolo si paga con una ricarica minima di 25 USD; il resto resta sul tuo saldo (non scade mai, non rimborsabile). ### Serve un account per segnalare abusi? No. Chiunque può inviare una segnalazione di abuso a abuse@latamproxies.com. Includi l'IP di origine, data e ora con fuso orario, il target e le righe di log. Indaghiamo ogni segnalazione e sospendiamo o terminiamo gli account che violano la [Politica di Uso Accettabile](https://latamproxies.com/it/acceptable-use-policy/). ### Come chiedo un rimborso? Scrivi a support@latamproxies.com con l'importo esatto e la data della ricarica (mai il numero account) e una descrizione del problema. La nostra regola è: Il traffico non utilizzato è rimborsabile entro 72 ore dall'acquisto se i proxy non funzionano per il tuo target e l'assistenza non riesce a risolverlo.. Le condizioni complete sono nella [politica di rimborso](https://latamproxies.com/it/refund-policy/). ### LatamProxies chiederà mai il mio documento d'identità o la chiave privata? No. Non chiediamo mai una carta d'identità, un passaporto, un selfie, una chiave privata o una frase seed. Nessun KYC — niente ID, niente selfie, niente documenti. Paga in crypto. Se qualcuno ti chiede questi dati a nostro nome, non siamo noi. Segnala a abuse@latamproxies.com. ### Posso cancellare i dati del mio account? Sì. Invia una email a support@latamproxies.com dall'indirizzo registrato, oppure includi l'importo esatto e la data della tua ricarica (mai il numero dell'account) e richiedi la cancellazione. Alcune registrazioni di pagamento devono essere conservate per la contabilità, e gli hash delle transazioni restano pubblici sulla blockchain. La [privacy policy](https://latamproxies.com/it/privacy/) spiega cosa conserviamo e per quanto tempo. --- LatamProxies: LatamProxies è un provider senza KYC di proxy residenziali e mobili 4G/5G per l'America Latina e i Caraibi — Brasile, Messico, Argentina, Colombia, Cile, Perù e altri — pagamento solo in criptovalute (USDT, BTC, USDC, ETH, LTC, SOL). Il traffico residenziale parte da 0,50 USD/GB.